Toch niet tevreden over je product? Of is het stuk? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd. Van ons mag je tenslotte wat verwachten. Wat dat precies is, laten we je graag zien.

  • Alle beloftes op een rijtje.
  • ‘Daarom’ accepteren we ook als reden.
  • Gratis je pakketje retour sturen.
  • 30 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
  • Krijg je je geld terug? Dan storten we dit binnen 3 werkdagen op je rekening.
  • Bij defect: in 90% van de gevallen heb je binnen 14 dagen weer een werkend product in huis.

Terugbetaling

​Wanneer betalen we terug?
We doen er alles aan je aankoopbedrag binnen 3 werkdagen, na ontvangst van jouw product op onze retourenafdeling, terug te storten. Soms lukt dit misschien niet, maar je kunt er op vertrouwen dat je in ieder geval 30 dagen na je retourmelding het geld terug hebt.

Wat krijg je terug?
Je krijgt het aankoopbedrag volledig terug.

Hoe krijg je het terug?
Als je geld terugkrijgt, storten we het bedrag op dezelfde manier terug zoals je je bestelling afgerekend hebt. Mocht dit toch niet lukken, dan nemen we uiteraard contact met je op.​

30 dagen bedenktermijn

Je mag veertien dagen kijken of het product aan jouw eisen voldoet.

Retour aanvragen
Je wilt een product retourneren? Doe snel en gemakkelijk een retour aanvraag via onze website

Stappenplan ruilen en retouren
We willen graag dat je het stappenplan volgt
Lees meer